定制手镯商家拒绝退货怎么办

商家拒绝退货可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,商家拒绝则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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商家拒退可这样处理:1. 与商家协商,要求退货并说明法律依据;2. 协商无果,向消费者协会或行政部门投诉,提供购买证据;3. 若金额大或影响严重,直接起诉商家,准备相关材料提交法院。
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商家拒退可换可诉。先尝试与商家协商,不成则向消费者协会调解或行政部门投诉。金额大或协商无果时,选择仲裁或诉讼。
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