商家却要求我退货,是否必须退回?
宁波市海曙区律师网
2025-05-03
必须根据具体情况决定。依据《消费者权益保护法》,若商家要求合理,则应退货;若不合理,可投诉维权。不及时处理可能导致权益受损,如被强行要求退货而失去已退款资金。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式有协商、投诉、法律途径等。若商家态度良好,可协商处理;若协商无果,可向抖音平台或12315投诉;若问题严重,可考虑法律途径维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫视情况而定。若商家要求合理,与商家协商退货;若不合理,先向抖音平台投诉并提供证据,平台不处理则拨打12315;仍无法解决,咨询律师准备法律材料起诉。
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